Auszahlungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 27.03.2025

Bei A BOIS DE CHAUFFAGE verpflichten wir uns, unseren Kunden einen einfachen, sicheren und transparenten Zahlungsprozess zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt die Zahlungsmodalitäten, Rechnungsbedingungen, Sicherheitsmaßnahmen und Rückerstattungsregeln für Bestellungen, die auf unserer Website www.adboischauffage.com (im Folgenden „die Website“) getätigt werden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für die Begleichung von Bestellungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Banküberweisung (bevorzugt und sicher)
Zahlung auf Proforma-Rechnung bei Bestellung
Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Scheck oder Barzahlung werden nicht akzeptiert.

2. Zahlungssicherheit
Die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat für uns oberste Priorität.
Alle Zahlungsinformationen werden in einer streng gesicherten Umgebung verarbeitet. Bei Banküberweisung erhalten Sie unsere Bankverbindung über eine offizielle Proforma-Rechnung, die von A BOIS DE CHAUFFAGE ausgestellt wird.

Wir empfehlen, Überweisungen stets von einem Konto vorzunehmen, das auf den Namen des Kunden oder des bestellenden Unternehmens lautet.

3. Zahlungsprozess

Schritte:

Angebotserstellung: Sie erhalten ein klares und detailliertes Angebot.
Auftragsbestätigung: Sie bestätigen die Bestellung, indem Sie das Angebot mit der Angabe „gelesen und genehmigt“ unterschrieben zurücksenden.
Proforma-Rechnung: Sie erhalten die Rechnung zur Zahlung.
Zahlung: Sie führen eine Überweisung des Gesamtbetrags durch.
Bestätigung: Sie erhalten eine Eingangsbestätigung Ihrer Zahlung, gefolgt von den Lieferdetails.

4. Rechnungsstellung
Nach Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail eine endgültige Rechnung. Diese enthält:

Den Gesamtbetrag inkl. MwSt. (bzw. zzgl. MwSt., falls zutreffend)
Die bestellten Produkte
Die vollständigen Unternehmensangaben
Die Zahlungsweise

5. Zahlungsprobleme
Bei Schwierigkeiten oder Fehlern im Zahlungsprozess wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice:

📧 contact@adboischauffage.com
📞 07 73 72 59 39

Wir bemühen uns, alle Vorfälle schnellstmöglich zu klären.

6. Änderungen der Zahlungsbedingungen
A BOIS DE CHAUFFAGE behält sich das Recht vor, seine Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten nur für zukünftige Bestellungen.

7. Transaktionsgebühren
Von A BOIS DE CHAUFFAGE werden keine Transaktionsgebühren erhoben. Es ist jedoch möglich, dass Ihre Bank Überweisungsgebühren berechnet – bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Finanzinstitut.

8. Rückerstattungsrichtlinie
Im Falle einer Stornierung oder Rückgabe erfolgt die Rückerstattung ausschließlich per Banküberweisung auf dasselbe Konto, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage nach Bestätigung der Rückgabe.

9. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Zahlungsrichtlinie oder für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

A BOIS DE CHAUFFAGE
📍 30 Cami Dou Pintat, 65350 AUBAREDE – Frankreich
📧 contact@adboischauffage.com
📞 07 73 72 59 39
🌐 www.adboischauffage.com