Verzendbeleid

Laatste update: 27/03/2025

1. Inleiding

Bij A BOIS DE CHAUFFAGE streven wij ernaar onze klanten een snelle, betrouwbare en gratis levering te bieden in heel Frankrijk. Dit verzendbeleid beschrijft de algemene leveringsvoorwaarden van onze producten (brandhout, houtblokken, pellets, enz.) in het vasteland van Frankrijk.

2. Leveringsgebied

Wij leveren uitsluitend in Frankrijk en Nederland.
Dankzij onze magazijnen verspreid over het Franse grondgebied garanderen wij een efficiënte distributie en een service dicht bij de klant.

3. Leveringskosten

De levering is 100% GRATIS voor alle bestellingen in Frankrijk en Nederland, zonder minimum bestelbedrag.

4. Leveringstermijnen

Orderverwerking: 1 tot 3 werkdagen na bevestiging van de betaling.

Levertijd: tussen 4 en 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van de producten.

Deze termijnen zijn indicatief en kunnen worden aangepast bij bijzondere logistieke omstandigheden.

5. Leveringsproces

Bevestiging van de bestelling : De voorbereiding begint zodra de betaling is bevestigd.
Verzendmelding : U ontvangt een e-mail met de leveringsgegevens.
Contactmoment : De vervoerder neemt contact met u op om een bezorgmoment af te spreken.
Ontvangst : Controleer bij levering de staat van de goederen. Meld eventuele schade aan zowel de chauffeur als onze klantendienst binnen 48 uur.

6. Vertraagde levering

In geval van vertraging informeren wij u zo spoedig mogelijk.
A BOIS DE CHAUFFAGE kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van buitengewone omstandigheden (slecht weer, wegblokkades, enz.).

7. Klantenservice en ondersteuning

Voor alle vragen over levering of de status van uw bestelling:

📧 contact@adboischauffage.com
📞 07 73 72 59 39
📍 30 Cami Dou Pintat, 65350 AUBAREDE – Frankrijk

8. Wijzigingen in het verzendbeleid

A BOIS DE CHAUFFAGE behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen.
Elke update wordt op deze pagina gepubliceerd met de bijbehorende wijzigingsdatum.