Privacybeleid

Laatste update: 26/03/2025

1. Inleiding

A BOIS DE CHAUFFAGE (hierna "het Bedrijf") verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid en veiligheid van de persoonlijke gegevens van haar gebruikers te waarborgen. Dit privacybeleid heeft tot doel gebruikers van de website www.adboischauffage.com (hierna "de Site") te informeren over de verzameling, het gebruik, de verwerking en de bescherming van hun persoonsgegevens.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking is:
A BOIS DE CHAUFFAGE
📍 30 Cami Dou Pintat, 65350 AUBAREDE – Frankrijk
📧 contact@adboischauffage.com
📞 07 73 72 59 39

3. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer
Bestelgegevens: gekochte producten, bestelgeschiedenis
Betalingsgegevens: informatie met betrekking tot bankoverschrijvingen (nooit opgeslagen)
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s
Geschatte locatiegegevens: stad, regio, land

4. Doeleinden van de verwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

Bestellingen, leveringen en facturatie te verwerken en op te volgen
Te communiceren met klanten (bevestiging, opvolging, klantenservice)
De klantrelatie en klachten te beheren
Commerciële aanbiedingen of informatie te sturen (met voorafgaande toestemming)
Wettelijke verplichtingen na te leven (fiscale, boekhoudkundige, fraudebestrijding)
De werking van de site en de gebruikerservaring te verbeteren

5. Rechtsgronden van de verwerking

De verwerkingen zijn gebaseerd op:

De uitvoering van het contract: om uw bestellingen te verwerken
Uw toestemming: voor het ontvangen van onze commerciële aanbiedingen
Ons gerechtvaardigd belang: om de site te optimaliseren en onze systemen te beveiligen
Een wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke eisen

6. Gegevensdeling

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

Transporteurs en logistieke dienstverleners voor de levering
IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van de site
Bevoegde autoriteiten in het kader van wettelijke verplichtingen

Er vindt geen overdracht van uw gegevens buiten de Europese Unie plaats.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Beveiligde en beperkte toegang enkel voor bevoegde personen
Regelmatige controle van onze systemen
Regelmatige back-ups
Geen opslag van bankgegevens

8. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard:

Bestellingen en facturatie: 10 jaar voor boekhoudkundige doeleinden
Commerciële prospectie: 3 jaar na het laatste contact of tot intrekking van toestemming
Inactieve klantenaccounts: verwijdering na 3 jaar van inactiviteit

9. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

Recht op toegang tot uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie als uw gegevens onjuist zijn
Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") in bepaalde gevallen
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht op bezwaar tegen verwerking, met name voor commerciële doeleinden

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons contacteren via contact@adboischauffage.com, met bewijs van uw identiteit.

10. Wijzigingen in het beleid

A BOIS DE CHAUFFAGE behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de update-datum.

11. Contact

Voor vragen over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen:
A BOIS DE CHAUFFAGE
📍 30 Cami Dou Pintat, 65350 AUBAREDE – Frankrijk
📧 contact@adboischauffage.com
📞 07 73 72 59 39
🌐 www.adboischauffage.com